Su Conexión Directa con el Equipo de Soporte
Nuestro portal es su herramienta directa para garantizar la continuidad operativa. Su finalidad es centralizar y optimizar la comunicación, permitiéndole reportar incidencias, consultar el estado de sus tickets y acceder a toda la información contractual de nuestro servicio
Nuestros Compromisos de Soporte (SLA)
Nuestros Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) definen nuestros compromisos de tiempo de respuesta y resolución para garantizar que sus servicios estén siempre operativos.
Nuestros Paquetes de Soporte
Hemos diseñado el Soporte Integral Evolutivo para asegurar la estabilidad y evolución continua de su inversión en Odoo. Elija entre nuestros planos Básico, Avanzado o Premium para encontrar el nivel de respaldo perfecto para su empresa.
Forma correcta de crear tu ticket
Para garantizar una respuesta ágil y una solución eficaz, es crucial que tu ticket contenga la información necesaria desde el inicio.
Asegura el nivel de atención perfecto para tu requerimiento. Un ticket bien detallado reduce los tiempos de espera y evita intercambios innecesarios.
